Aguascalientes, Ags., 26 de mayo del 2025
Bienvenido a ProSinergia, una plataforma SaaS diseñada para la gestión y el control de recursos humanos en centros educativos de México. Este documento establece los Términos y Condiciones de Uso que rigen el acceso y uso de nuestra plataforma. Al utilizar ProSinergia, usted acepta y se obliga a cumplir con estos términos en su totalidad.
ProSinergia es operada por Designa Innovación y Desarrollo Tecnológico SAS (en adelante "Designa"), una sociedad debidamente constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con el siguiente domicilio:
Estos Términos y Condiciones tienen como objetivo regular la relación entre Designa y los usuarios que acceden y utilizan la plataforma. Le recomendamos leer detenidamente este documento, ya que al hacer uso de ProSinergia, usted está aceptando las disposiciones aquí contenidas.
En caso de no estar de acuerdo con alguno de los puntos expuestos en este documento, le solicitamos abstenerse de utilizar la plataforma.
El presente documento tiene por objeto establecer las condiciones bajo las cuales Designa otorga al cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y utilizar la plataforma ProSinergia con fines de gestión de recursos humanos.
Designa se compromete a proporcionar:
El cliente, por su parte, se compromete a utilizar la plataforma conforme a las leyes aplicables y a los términos establecidos en este documento.
**Acceso a la Plataforma:
**El departamento de recursos humanos será el responsable de crear cuentas de usuario y asignar roles dentro de la plataforma. Los datos requeridos para crear una cuenta son: nombre completo, correo electrónico y contraseña (si aplica).
Responsabilidades del Usuario:
Restricciones de Uso:
**Suspensión o Terminación del Servicio:
**El servicio podrá ser suspendido o terminado por:
Disponibilidad y Mantenimiento:
Designa se compromete a proteger la privacidad de los datos personales de todos los usuarios de la plataforma. El tratamiento de estos datos se hará conforme a la legislación mexicana vigente en materia de protección de datos personales.
Tipos de Datos Recabados:
Finalidad del Tratamiento:
Medidas de Seguridad:
**Consentimiento y Derechos ARCO:
**Los usuarios pueden ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición mediante solicitud por correo electrónico a contacto@designamx.com.
Designa no será responsable por:
Designa sí será responsable por:
El cliente es responsable de:
La totalidad del software, diseño, código fuente, interfaces, documentación, y demás elementos de la plataforma ProSinergia son propiedad exclusiva de Designa.
El cliente recibe únicamente una licencia de uso limitada, para fines exclusivamente internos. No se permite:
Cualquier uso no autorizado constituirá una infracción a los derechos de propiedad intelectual de Designa.
Este documento se rige por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos.
Para la interpretación y cumplimiento de los presentes términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Aguascalientes, México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
En caso de controversia, ambas partes acuerdan buscar una solución amistosa o mediación previa antes de recurrir a procedimientos judiciales.
El idioma oficial para la interpretación de este contrato será el español.
Estos Términos y Condiciones entran en vigor a partir del 1 de junio de 2025.
La vigencia será indefinida mientras exista una relación contractual entre Designa y el cliente. Los términos podrán ser revisados anualmente para su actualización.
Modificaciones: Cualquier cambio será notificado a los administradores de la plataforma mediante correo electrónico. Los usuarios deberán aceptar los términos actualizados para seguir utilizando la plataforma. En caso de rechazo, el cliente deberá notificarlo a Designa, lo que implicará la cancelación del uso general de la plataforma.
Conservación de Datos: Al finalizar la relación contractual, Designa almacenará los datos por un periodo de 12 meses. Durante este tiempo, el cliente podrá solicitar una copia de respaldo en formato Excel.
Para cualquier duda, aclaración o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones, puede comunicarse con nosotros:
Medios de contacto: Correo electrónico o WhatsApp.
Usuarios autorizados: Únicamente los administradores registrados en la plataforma.
Horario de atención: De lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.
Todas las solicitudes serán atendidas con confirmación de lectura por parte de Designa.
Al utilizar la plataforma ProSinergia, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.
La aceptación de estos términos será requerida de manera explícita al momento del primer ingreso del usuario y posteriormente cada vez que se actualicen.
Cualquier uso continuo de la plataforma sin rechazo expreso se entenderá como aceptación de los Términos y Condiciones vigentes.
Designa podrá valerse de terceros proveedores para ofrecer funcionalidades específicas dentro de la plataforma, tales como:
En tales casos, se garantizará que estos proveedores cumplan con la legislación mexicana en materia de protección de datos personales y que sólo tengan acceso a la información estrictamente necesaria para prestar su servicio.
Designa no será responsable por errores o interrupciones atribuibles directamente a estos proveedores, pero actuará como intermediario para facilitar su resolución.
Este documento podrá ser consultado en:
